前几天买了5张全友床垫，2900 ，没过两天还没发货，我发现重新下单2600 可以买到，于是找在线客服申请保价，客服说国补订单不支持。然后看到吧友说打电话能成功，于是就打电话过去了，电话客服说反馈让我等，到第2天订单超时未支付被取消，后面电话客服回电了说不能保价，我哎！！！

来回撕逼都撕不到，我说耽误了我新订单付款，是客服责任。电话客服还说在线客服已经明确告诉我国补订单不支持保价了，听我都来气，你作为客服明知道不支持保价，那你还反馈个JB…

没办法了…