在京东买了个锅，99元。以旧换新减了20元(旧品无残值，代为处置)。生锈的旧锅没有锅盖，今天京东快递员派件，他说旧锅没有锅盖，新锅的锅盖就不给我了，他把锅盖锅盖和锅铲一起带走了。请问是这样的吗？