咨询了客服。给了以下回应。

抱歉给您带来不便，因9月14日领奖客户过多，请您于9月15日至9月20日，重新进入“工行消费季-成长回馈”领奖。感谢您对“成长回馈”活动的参与和关注！

PS：可以左边点击收听我，领到会发帖第一时间收到提醒！！！