正常使用的186号码，8年，备用机平常都放在家里，偶尔打快递电话，这些联通都能查，突然停机，我app传正反面，没通过，去营业厅也没通过，说系统判断高风险，然后要再上传无犯罪证明，本人也没犯罪，但是凭什么呢，第一次碰见，各位有没有什么建议，怎么投诉或有哪些渠道，麻烦说细点