有几个电信号，这两个在一个不支持volte的手机里，前段时间不能用了后，也没去要老人机，偶尔插别的手机接个验证码，上个月还好好的，今天领翼支付权益会员的3x6话费券，提示手机号被限制，让先去营业厅复机再领，电信APP问了下客服，说大数据保护性停机，让去营业厅，投诉了说给回电话，目前还没接到，有遇到过的吗，必须去营业厅吗