美的买了四年多了，基本上没用过制热功能，昨晚上试了一下辅热开到最大，制热最高30°开了一个小时，室温才15°，房间也不大，室外也就6°左右，。可能是当初抽真空没弄好，因为那时候时间太短制冷也不太行，这种能申请售后不？