今天看账单多了一笔265的利息，app问客服怎么回事，后来说我上个月晚还款了。上个月10号还款日，账单12000多，因为的卡里只有9千多，就还了9千多，后面不知道怎么忘了从别的地方还了，到15号才还清，app客服说不能减免，今晚打电话说只能减免50块钱。有成功减免全部的老兄吗？。还有就是我这种情况上会不会上征信啊