前段时间收到办理业务验证码，没管他，想着别人发错了，刚才发现名下有一条宽带，同地区陌生地址在用，也不扣钱。

是不是营业员私自办理的，没有验证码怎么成功的！

这种事情可以投诉赔偿了吧