11点左右用抽奖的30红包点了个烧烤外卖实付20元几毛，一切正常，商家正常接单，还特意过了20分钟左右才点的商家自送。本来该11.50送到的超时20分钟还没送到就点了催单，商家已读不回，10分钟后生成的催单服务单显示帮我催单了，然后服务单就结束了，就结束了。。。又等了10多分钟问商家送到哪了，还是已读不回才反应过来被商家溜了。气不过找客服要个说法，联系了几个客服都是消息发过去不回复过几分钟就把对话结束了，最后终于有个客服回话了就说改进之类的官话，问客服有没有处罚措施又不回话过几分钟对话又结束了，找完客服更气了，这半夜三更的。用了红包不赚钱你给我说下啊，难不成我还敢强行让你发货啊，结果居然特意过了20分钟才点配送，我还以为正常送餐了呢。翻了以前正常点的这家的订单时间过太久好像不能评价了，空了非要点几单给他几个差评，提刀上门我都买了认了，MD！