年初一月份的时候10016来电话说免费开通业务，当时还特意强调了好几遍是免费的，到次月发现发现是每月扣费16，然后我给10010打电话投诉这个事情他们也承认自己错了，但是只同意关闭业务退回扣的费用不给任何赔偿，现在扣费还在继续能撕赔偿吗……