16岁孩子在淘宝花45买了一件衣服，据她说买之前商品规格是只有一个选项的，图片上是一套衣服，可到手是一件小的，没有标签，没有尺码的象童装一样的上衣，那质量9.9都不值，现在再去看商品页面有了上衣和套装两个选项，可即便是上衣，也是套装的图片，你从任何地方，包括详情页也找不到这件上衣的任何信息。
现在找商家就说你拍的就是这个，不喜欢就退货退款，平台客服也和稀泥，没有明确态度，对于这种明显的欺诈行为放任不管。
怎么办，吧友们，如果同意了退货退款，是不是对商家的这种欺诈行为是一种放纵，而且还怕到时候他不承认发的是这种，给退回来