tm，他号挺好，上来打电话就说是我们的事情，说多大的事情还投诉，我们说让他们自己给注销就行，然后就不断的骚扰，让去营业厅注销，请问是不是必须本人去营业厅才能注销，前提卡号都不知道多少，他开始打听我们在哪里住了，要来接我们去注销，他们说卡还在营业厅呢，让去拿，然后注销就行了