刚刚想在美团 找下人工客服 结果在线客服排队30分钟 30分钟排完了告诉我排队人数过多 重新排队 我就去打电话 结果全程是AI客服 一顿按流程操作 打了十来分钟根本找不到客服 以前美团客服很容易找到的 现在搞成这样真的无语